Маркетингова агенція MOON studio провела моніторинг медіа, трендсетерів, брендів та зібрала останні оновлення в дослідженні “Тренди комунікації в соціальних мережах”.
“Ми регулярно стежимо за зародженням трендів у комунікаціях брендів. Це дає змогу пропонувати нашим клієнтам ідеї, які стануть найефективнішим рішенням для їхніх завдань. Цього разу прогноз вийшов більшим, аніж зазвичай, із функціоналом соцмереж, і ми вирішили ним поділитися.
Завдяки щоденному моніторингу ми розуміємо, які тренди зароджуються, які встигли стати масовими, а які вже віджили і втратили популярність.”
За даними We Are Social за 2020 рік:
- 27, 46 млн людей користуються інтернетом — це 63% від усього населення планети;
- 19 млн використовують соцмережі — це 43% від усього населення планети;
Приблизно 1,5 млн людей щороку долучаються до соцмереж. У 2020 цей приріст склав +8,3%. Найпопулярнішими соцмережами в Україні залишаються Facebook (15 млн) та Instagram (13 млн).
Тренди
1. Контент, що зникає. Stories стають все популярнішими й перехоплюють на себе більше уваги, ніж пости у стрічці Instagram.
2. Вертикальний відеоконтент. За даними We Are Social, 97% інтернет-користувачів в Україні користуються соцмережами через мобільні пристрої.
3. Подкасти. Бренди все частіше починають створювати власні подкасти й розвивати нові комунікаційні майданчики.
4. Інтерактивний контент. 60% брендів використовують інтерактивні елементи в Stories щонайменше раз на місяць. Це не тільки збільшує охоплення аудиторії, а й підвищує її залученість.
5. Інфлюенсери. Користувачі все частіше стверджують, що не довіряють блогерам, особливо мільйонникам, а ось бюджети брендів на цей інструмент засвідчують протилежне. Люди все ще залежні від думки інфлюенсера, коли намагаються зробити власний вибір.
Тренди комунікацій
Інклюзивність. У 2019 році інклюзивність і рівність були офіційно визнані ключовою темою фестивалю креативності “Каннські леви”. Турбота про людей з обмеженими можливостями й комунікація про це у своїх соцмедіа підвищує рівень довіри до бренду.
Усвідомлене споживання. У 2020 році ще актуальнішим став пошук продуктів і послуг, які допоможуть зменшити екологічний слід. Просто розуміти проблеми екології — замало, потрібно діяти, інакше бренд ризикує зазнати екошеймінгу.
Віртуальні блогери та штучний інтелект. Така співпраця може знизити ризики для бренду й розширити можливості для креативу.
AR, VR та доповнена реальність. З появою Shopping Tags в Instagram з’явився попит на діджитал-моду, а значить бренди частіше використовуватимуть AR-технології.
Цензура й контроль влади над контентом та інтернетом. Віднедавна влада США стала частково контролювати TikTok, пояснюючи це необхідністю убезпечити дані користувачі.
В Україні ми всі пам’ятаємо про блокування Mail.ru Group, а в Білорусі, наприклад, влада зовсім може вимикати інтернет з політичних мотивів.
Меми й фановий контент. Бренди частіше створюють меми, експериментують із ситуативним маркетингом та обіграють інфоприводи.
Ностальгія. Сьогодні кількість продуктів для покоління 90-х збільшується, щоб викликати ностальгію. Наприклад, в Instagram стали популярними зйомки в стилі 80-90-х, особливо для брендів одягу.
Природність, чесність і відкритість. Бренди показують себе такими, як є: відкривають залаштунки свого виробництва, розповідають, як прийшли до успіху, з якими проблемами стикалися тощо.
Духовність та астрологія. Каньє Вест випустив новий альбом “Jesus is King”, у якому популяризує церкву. А одним з найхайповіших акаунтів в Instagram у 2020 році став профіль “Циганки Луладжі”, хоча сам контент виключно фановий і на астрологічну відповідність не претендує.