Робота з контентом у соціальних мережах вимагає не лише творчості, а й чіткої структури. Без системного підходу SMM-стратегія легко може перетворитися на хаотичний набір публікацій, які втрачають цінність для аудиторії. Щоб цього уникнути, SMM-фахівці використовують рубрикатори — своєрідний контент-компас, який допомагає впорядкувати ідеї, збалансувати теми й підтримувати інтерес підписників.
Bazilik.media вирішили розпитати про це Head of SMM Enterprise Projects B Netpeak Ukraine Наталку Думнич та Team Lead of SMM Enterprise Projects в Netpeak Ukraine Марину Мікєладзе.
Наталка Думнич,
Head of SMM Enterprise Projects B Netpeak Ukraine
Марина Мікєладзе,
Team Lead of SMM Enterprise Projects в Netpeak Ukraine
У цій статті ми розповімо, як побудувати рубрикатор за допомогою трьох методів — через інсайти, асоціації та теми. Розберемося, як створити рубрики, які працюють на цілі бізнесу, й наведемо приклади з реальних проєктів. А наприкінці вас чекатиме чекліст, який допоможе перевірити життєздатність ваших рубрик.
Чому структуризація важлива?
Структуризація роботи стає не просто корисною навичкою, а необхідністю для досягнення помітних результатів. Коли ми приділяємо час правильній організації та плануванню, це дозволяє нам врахувати всі важливі елементи, чітко визначити цілі та надалі фокусуватися на дійсно важливих завданнях. І якщо говорити про роботу з контентом у соціальних мережах, то саме рубрикатор стає тим інструментом, який перетворює хаотичний потік публікацій на впорядковану систему.
Рубрикатор – це набір напрямків контенту, обʼєднаних за темами, форматами чи цілями. Це своєрідний навігаційний компас, який не лише полегшує орієнтування в контенті для підписників, але й допомагає SMM менеджерам дотримуватися збалансованої контент-стратегії, рівномірно висвітлюючи різні теми та підтримуючи інтерес аудиторії.
⁎
рубрикатор перетворює хаотичний потік публікацій на впорядковану систему
Створення рубрикатора може відбуватися різними шляхами, і кожен може обрати той підхід, який найкраще відповідає його цілям та особливостям. Розглянемо три методи, які ми використовуємо зазвичай на прикладі квіткового магазину та пекарні:
1. Підхід через інсайти
Для створення рубрик через інсайти ми спочатку визначаємо ціль рубрики – те, чого ми хочемо досягти нашим контентом. Далі ми додаємо до цієї цілі конкретний інсайт чи біль нашої аудиторії. Поєднання цих двох елементів – цілі та інсайту – створює чітке бачення теми рубрики.
Наприклад, якщо наша ціль – допомогти аудиторії розв’язати певну проблему, а інсайт говорить про конкретний біль у цій області, то рубрика буде спрямована саме на вирішення цього болю через призму нашої експертизи.
Бізнес: Квітковий магазин
Інсайт: «Не можу підібрати квіти до інтер’єру» → рубрика «Квітковий код інтер’єру», де будемо розкривати колірні схеми та стилістичні рішення.
Бізнес: Пекарня
Інсайт: «Не знаю, як правильно зберігати хліб» → «Друге життя хліба», де ми розповідаємо ідеї рецептів для хліба, який залишився зі вчора (упс, хіба це можливо?).
Лекція «Рубрикатор як ключ до організованого та ефективного контенту в соціальних мережах»
Якщо ви прагнете краще розібратися з тим:
Дата: 19 лютого
Час: 18:00
Формат: онлайн
2. Підхід через асоціації
Це метод, який базується на створенні асоціативних ланцюжків від ключових понять вашого бренду. Розпочинаючи з основного слова чи концепції, пов’язаної з брендом, ми простежуємо різні асоціативні напрямки, які потім трансформуються в теми рубрик. Такий підхід дозволяє розкрити бренд з несподіваних сторін та створити унікальний контент, що виділятиме вас серед конкурентів.
Бізнес: Квітковий магазин
Приклад: Букет → творчість → мистецтво → рубрика «Квіткові полотна», де будемо розповідати про флористику як вид мистецтва, про квіти, які зображували художники в різних картинах + навіть можемо організовувати колаборації з художниками.
Бізнес: Пекарня
Приклад: Хліб → тепло → дім → дитинство → «Смак дитинства», де ми можемо розповідати історії наших клієнтів, які згадують улюблені страви з дитинства.
2. Підхід через теми
Це структурований метод, який починається з визначення основних тематичних напрямків бренду, його діяльності та їх подальшої деталізації на підтеми. Кожна підтема може стати окремою рубрикою або об’єднатися з іншими для створення більш комплексних тематичних блоків. Цей підхід допомагає забезпечити системність та повноту охоплення всіх важливих аспектів вашої діяльності.
Бізнес: Квітковий магазин
Приклад: Флористика → історія → культура → рубрика «Квіткові легенди» (історичні факти, традиції різних країн, квіткова символіка).
Або квітковий магазин — букети на подарунок — варіанти букетів на різні бюджети та приводи.
Бізнес: Пекарня
Приклад: Хліб → культура споживання → етикет → «Хлібний етикет», де можна розповідати про традиції споживання хліба в різних країнах, або навіть сім’ях.
Кожен з цих підходів може працювати як окремо, так і в комбінації з іншими, дозволяючи створити різноманітний та корисний для аудиторії контент.
Коли ви створили рубрикатор, важливо переконатися, що кожна рубрика має достатній потенціал для наповнення та відповідає вашим маркетинговим цілям.
Ось чекліст, який допоможе оцінити життєздатність кожної рубрики
✓ Відповідність цілям.
✓ Відповідність цільової аудиторії. Якщо їх декілька, то це нормально якщо одна рубрика буде працювати лише з одною ЦА, не обов’язково намагатись вгодити всім.
✓ Масштабованість, тобто тема не вичерпається за кілька публікацій, рубрика має потенціал для розвитку та розширення.
Лайфхак
Спробуйте одразу скласти мінімум 10 тем для публікацій, перевірити себе.
✓ Чіткість. Опис рубрики дає зрозуміти її сенс навіть людині, яка не займалась розробкою стратегії та рубрикатора.
✓ Практична реалізація: періодичність публікації, визначені можливі формати.
Соцмережі та інтереси авдиторії динамічні, тому завдання smm-спеціаліста — відстежувати це і адаптуватися до змін.
Однак на створенні рубрикатора робота над ним не закінчується. Наскільки б пропрацьованими не були рубрики, вони залишаються гіпотезами, які потрібно перевірити на практиці.
Тому після розробки рубрикатора важливо протестувати його та зрозуміти відгук авдиторії. Якщо в процесі безпосередньої роботи над контентом ви будете бачити, що якась з рубрик не досягає цілі, яку ви перед нею поставили — вносьте зміни, експериментуйте та відстежуйте результати. Можливо, одну чи кілька рубрик доведеться замінити — і це нормально.