Зсередини

Як комунікувати з командою під час воєнного стану

Правила екологічного спілкування
Ракша Лариса, 10.03.2022

Воєнний стан в Україні запровадили 24 лютого. За ці два тижні бізнеси адаптувалися до нових умов у різні способи. Наприклад, керівники збирають гроші для армії, готують і доставляють їжу, а працівники стають волонтерами та допомагають кожному, хто цього потребує. Люди об’єднуються, підтримують одне одного, але через шоковий стан більшість діє несвідомо та забуває обговорити робочі процеси з командою.

Разом із психологинею Оленою Думінською ми зібрали 6 порад для керівників, які допоможуть потурбуватися про психологічний стан підлеглих.


Олена Думінська, психологиня

У комунікації з командою керівникам зараз головне — виявляти максимальну турботу й участь.

01.

продовжувати діяльність, Якщо дозволяють умови

Це дасть змогу людям перемикати фокус уваги з воєнних дій на інші важливі завдання, а також відчувати свою причетність до команди та важливість функцій, які вони виконують разом. Керівникам варто подумати та сформулювати мету діяльності свого підприємства на благо України у такий складний період. Далі — обговорити з кожним учасником трудового процесу його вклад у досягнення спільної мети й дати конкретні завдання.


02.

Скласти список першочергових і справді важливих завдань, виключити другорядні

Сфокусуйтеся і спрямуйте всі ресурси на розв’язання справді нагальних завдань.


03.

Установити особистий контакт із кожним працівником та зрозуміти його психологічний стан

Адже захисні механізми психіки у всіх спрацьовують по-різному і можуть проявлятися як в активній діяльності, так і в тотальній апатії та бездіяльності.


04.

Розподілити список завдань між працівниками

Урахуйте психоемоційний стан працівників, наявність внутрішніх/зовнішніх ресурсів, зокрема вільного часу та безпечного простору для роботи. Після того, як ви зрозумієте обставини, у яких зараз перебувають ваші працівники, можна розподілити між ними завдання.


05.

Створіть чат підтримки для команди

Нехай кожен поділиться своїм станом, переживаннями й отримає необхідну підтримку від колег.


06.

Максимально закрийте базову потребу в безпеці працівників

Якщо є змога, підприємство має надати працівникам та їхнім сім’ям гроші, їжу, одяг й інші необхідні ресурси.


Читайте також у рубриці Зсередини
12 архетипів брендів: які вони і як працюють
Що таке архетипи бренду, звідки вони взялися, як їх визначити — і чому українські бренди за роки війни змінили свої «характери»
«Не перекласти, а перебудувати»: 5 ключових відмінностей українських та європейських комунікацій
Репутаційна консультантка Юлія Жулій — про роботу з європейськими медіа, локалізацію комунікацій і роль PR у бізнесі
Як не «злити» бюджет за перший тиждень: типові помилки початківців у таргеті
Від аудиторії до CTA та запуску з iPhone — п’ять помилок у Meta Ads
/ AI-бренди йдуть в офлайн: про що це говорить іншим
Від поп-апів Anthropic до активацій Neoversity — навіщо digital-брендам фізична присутність
«Ми всі трохи самозванці»: команда й спікери «Дизаріуму» — чесно про сумніви, які не заважають творити
Наймасштабніший креативний фестиваль України відбудеться 24-25 жовтня у Львові
Інші статті за темами
Підписатися
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень