Facebook увів нові правила для боротьби із шахрайськими скаргами на бізнес-сторінках.
Facebook і раніше протидіяв людям, які пишуть неправдиві відгуки, а тепер це стало прописаною нормою. У нових правилах платформи є положення про захист від шахраїв, які залишають фейкові скарги на бізнес-сторінках, щоб отримати відшкодування або безплатні товари чи послуги.
Правило також поширюватиметься на позитивні відгуки без конкретики (зазвичай бізнеси платять за них), відгуки, ніяк не пов’язані з діяльністю бізнесу, та спам.
У разі порушення цих правил Facebook видалить відповідний допис, заборонить бізнесам доступ до тегів і списків продуктів, а також призупинить або заборонить “доступ до будь-яких або всіх продуктів чи функцій Meta”. Для тих, хто повторно порушить правила, призупинять або забанять облікові записи у Facebook.