Google представила нову функцію Ask for Me («Запитай для мене»), інтегровану в Google Search Labs. Вона дає змогу користувачам за допомогою штучного інтелекту здійснювати дзвінки до місцевих бізнесів для бронювання послуг. Наразі ця можливість доступна для двох типів послуг — автосервісів та салонів краси в США.
ШІ також може надавати актуальну інформацію щодо звернень, відстежуючи листи на електронній пошті користувача, а також смс-повідомлення, які надходять на його смартфон.
Як це працює?
Коли користувач вводить пошуковий запит, наприклад, «заміна мастила поруч», система може запропонувати використати Ask for Me. Після надання необхідної інформації, на кшталт типу послуги, моделі автомобіля та бажаного часу відвідування, ШІ здійснює дзвінок, представляючись автоматизованою системою від Google. Бізнеси можуть відмовитися від отримання таких дзвінків через свій профіль Google Business, пише The Verge.
«Запитай для мене» працює на базі технології Google Duplex, яку вже використовують для бронювання столиків у ресторанах та оновлення інформації про бізнеси в Google Maps. Наразі функція доступна лише для автосервісів та салонів краси в США і користувачів з англійською мовою інтерфейсу. Щоб отримати доступ до нової послуги, користувачам необхідно приєднатися до експерименту через Google Search Lab у застосунку Google на своєму смартфоні.