У березні 2023 року платформа з розвитку кар’єри Happy Monday презентувала ребрендинг, що охоплює нове візуальне подання та оновлений продуктовий бік проєкту.
Ми розпитали засновницю та CEO Happy Monday Анну Мазур про досвід трансформації бізнесу відповідно до суспільних запитів. Також вона розповіла, як правильно підходити до процесу редизайну, та поділилася порадами для підприємців.
З якою ідею народжувався Happy Monday
Перш ніж заснувати власну компанію, я кілька років працювала в HR-сфері й бачила, що ринок праці переважно грає на стороні компаній, а потреби кандидатів часто ігнорують. У нас майже ніхто не навчав пошукачів, як правильно складати резюме, поводитись на співбесідах та оцінювати корпоративну культуру роботодавця. Компанії ж, своєю чергою, не завжди знали, як привабити найкращих кандидатів та зміцнити свій бренд роботодавця.
З усвідомлення цих проблем та потреб і почався Happy Monday. Я хотіла знайомити фахівців, які проактивно й свідомо підходять до побудови кар’єри, з компаніями, що відповідають їхнім цінностям. Так сформувалась місія Happy Monday — бути помічниками й провідниками для людей на різних етапах їхньої карʼєри.
Коли з’являється пропозиція нового проєкту чи фічі для платформи, вона завжди проходить “перевірку” нашою філософією
Спершу я не до кінця розуміла, які інструменти для цього потрібні, тому ми тестували різні ідеї: деякі з них вистрілювали й масштабувались, інші — провалювались, але ставали цінним досвідом і підґрунтям для нових спроб.
Почалось усе з публікації вакансій у Facebook, потім з’явився блог на WordPress зі статтями та експертними колонками на тему пошуку роботи, згодом додались різні офлайн-заходи для HR-спеціалістів та пошукачів. Перший час ми робили ставку на контент і сенси, які були для нас важливими. І лише за два роки я усвідомила, що Happy Monday — це повноцінна онлайн-платформа, і апгрейдити треба не лише змістову, а й технічну складову продукту.
Місія Happy Monday — бути помічниками й провідниками для людей на різних етапах їхньої карʼєри
Однак, незважаючи на всі зміни, ми залишаємось вірними ідеї, що “робота має бути улюбленою, а понеділки — щасливими”. Це той концепт, на який команда Happy Monday орієнтується в будь-якій діяльності. Коли з’являється пропозиція нового проєкту чи фічі для платформи, вона завжди проходить “перевірку” нашою філософією.
За 2022 рік ми впровадили більше технологічних нововведень, ніж за весь період існування Happy Monday. Зокрема, у нас з’явились:
- система персоналізованих рекомендацій, що підбирає найрелевантніші до запиту кандидата вакансії;
- особисті кабінети для пошукачів та компаній;
- чат-бот у Telegram “Агент Happy Monday”, який щодня надсилає пропозиції з обраної сфери;
- AI генератор вакансій, мета якого — спростити життя HR-спеціалістам та допомогти швидше й легше створювати описи вакансій.
Ці інструменти допомогли значно розширити наш потенціал, зрозуміти власну унікальність та набратися сміливості, щоб нарешті вийти на міжнародний ринок. Разом з розвитком платформи ми вирішили змінити й нашу візуальну ідентичність.
Постійні зміни — це нова стабільність
У сучасному світі не можна сподіватись, що ти створиш щось один раз, і це буде актуальним протягом років. Ми живемо в епоху, коли продукти й технології втрачають актуальність ще на етапі розробки. Тому ключовою навичкою для власників будь-якого бізнесу є вміння адаптуватись до змін.
Більшість наших проєктів — це відповідь на суспільний запит
На еволюцію Happy Monday впливали як трансформація мого внутрішнього бачення компанії, так і зовнішні обставини, які за останні кілька років кардинально змінили правила гри на українському ринку праці. Пандемія та карантин змусили більшість компаній перейти на віддалений формат роботи. Завдяки цьому багато роботодавців зрозуміли, що не мають необхідності повертатись в офіс, а кандидати — що не мусять обмежувати пошуки одним містом чи навіть країною.
Ми, своєю чергою, почали робити ставку на ремоут-вакансії та публікувати пропозиції не лише від українських компаній, а й від закордонних. Цей досвід дуже допоміг українцям, коли розпочалась повномасштабна війна.
Більшість наших проєктів — це відповідь на суспільний запит. За рік повномасштабної війни ми організували серію вебінарів про працевлаштування за кордоном та роботу на фрилансі, запустили кар’єрні проєкти для молоді, ВПО та жінок, а зараз плануємо активно працювати над працевлаштуванням ветеранів та ветеранок. Тому в наше довгострокове бачення розвитку платформи лягають й інші виклики, з якими нині стикаються українці.
Коли бізнесу потрібен ребрендинг
Як керівниця я вважаю, що важливі для компанії речі повинні створювати люди, які розуміють і відчувають, хто ми і про що
Внутрішні концептуальні зміни завжди тягнуть за собою зовнішні. Ребрендинг добре працює, коли вам треба перезавантажити сприйняття аудиторією того, що ви робите. Це своєрідний спосіб привернути до себе увагу й заявити: “Ми вже не такі, як були раніше — і зовні, і внутрішньо”. Головне — не зловживати візуальними трансформаціями, бо, змінюючись занадто часто, ви ризикуєте стати розмитою плямою у сприйнятті клієнтів та користувачів і втратити лояльність.
Для Happy Monday ребрендинг став логічним продовженням глобальних стратегічних змін. Усе почалося зі своєрідної рефлексії та пошуку відповідей на запитання: “Хто ми? Для кого працюємо? Яких результатів хочемо досягти? Як можемо масштабуватись?”. І саме відповіді на ці запитання допомогли сформувати нове бачення візуального стилю.
Ми хотіли, щоб новий дизайн транслював упевненість та зрілість бренду
Я добре пам’ятаю, яке завдання ставила дизайнерам під час створення першого брендингу Happy Monday. У мене збереглись записи, де ми просимо побудувати стиль на основі такого асоціативного ряду: натхнення, радість, прокидатися вранці щасливим, бігти на роботу з радістю та ентузіазмом. Змінюючи стиль, ми мали на меті зробити бренд зухвалішим, дорослим, енергійним і унісекс, але залишити дружнє сприйняття нас як компанії-ментора, турботливого старшого брата/сестри.
Як керівниця я вважаю, що важливі для компанії речі повинні створювати люди, які розуміють і відчувають, хто ми і про що. Тому над брифом ми працювали всередині команди, а безпосередньо для розробки дизайнерських рішень звернулись до спеціалістів, які працювали над попереднім логотипом та стилем. Ми не проговорювали деталей на кшталт, які кольори чи шрифти хотілось би використати — йшлося більше про сенси. Ми хотіли, щоб новий дизайн транслював упевненість та зрілість бренду, а дизайнери вже самостійно вирішували, якими засобами це передати.
Вони запропонували нам три варіанти, з яких ми обрали один, що сподобався найбільше. Далі почався тривалий процес внесення правок і доопрацювань. Тому що навіть підрядники, яким ви на 100% довіряєте, не завжди можуть з першого разу реалізувати все так, як ви собі це уявляєте. Але на цьому етапі варто пам’ятати: ви звернулись до спеціалістів, щоб вони зробили все професійно, і вони розуміються в дизайні краще, ніж ви. Тож не слід наполягати на своєму баченні, якщо дизайнери аргументують, чому те чи інше рішення буде програшним. У погодженні дизайну головне — вміти знайти компроміс.
Не менш важливий етап ребрендингу, на який варто виділити достатньо часу — це адаптація нового стилю в усі сфери роботи компанії, як на рівні сенсів, так і в технічному плані.
1.
Перш за все, потрібно ознайомити команду з новим дизайном, пояснити, які меседжі ви заклали, щоб усі працівники були на одній хвилі. Бажано підготувати інструкцію з імплементації нового стилю в роботу кожного відділу, розповісти, які шрифти тепер слід використовувати і де їх шукати, як поєднувати кольори з брендбука у візуальних матеріалах, попросити всюди замінити лого тощо.
Важливо розуміти, що ребрендинг стосується не лише дизайн-відділу, а всіх працівників компанії.
2.
По-друге, треба детально продумати, що і де вам треба буде замінити, щоб трансформувати зовнішній вигляд бренду буквально за одну ніч. Із власного досвіду скажу, що технічних змін буде значно більше, ніж вам здається на перший погляд. Тому будьте готові до того, що для повного переходу на новий стиль знадобиться кілька тижнів або й місяців.
Щодня вигулькуватимуть елементи старого стилю, які забули або не встигли замінити, як у ваших старих комунікаційних матеріалах, так і на сайтах партнерів чи клієнтів. І відловлювати такі моменти доведеться довго.
Результат, який ви отримуєте — це виключно наша відповідальність
Дуже багато власників бізнесів, зокрема і я, час від часу сподіваються, що зараз хтось прийде, змахне чарівною паличкою і розв’яже всі їхні проблеми. Але так не буває. Тому моя порада підприємцям-початківцям: припиніть себе дурити й очікувати простих рішень — починайте розбиратись в усіх питаннях, які важливі для компанії. Також готуйтесь до того, що питання, які, здавалося б, можна розв’язати за пів години, тягнутимуть за собою процеси, що триватимуть роками.
Усі стратегічні й технологічні зміни, апогеєм яких став ребрендинг, ми готували понад рік. А дедлайн презентації нового візуального стилю відкладали чотири рази. Є речі, які не відбуваються з першого разу — і це нормально. Особисто мені прийняти ці істини допоміг приклад Ілона Маска, який відкладав дедлайн презентації “Тесли” протягом 15 років. Проти цього строку 15 днів, на які ми змушені були продовжити підготовку ребрендингу, здавались чимось абсолютно несуттєвим.
Припиніть себе дурити й очікувати простих рішень — починайте розбиратись в усіх питаннях, які важливі для компанії
Єдиний підхід, який працює в українському бізнесі — тримати фокус на результаті й рухатись до наміченої мети, навіть коли все йде не за планом. Інакше ви нічого не досягнете.
Підсумуємо. Як організувати ребрендинг бізнесу
- Усвідомити потребу в змінах. Рушієм процесу редизайну завжди стає необхідність трансформувати сприйняття вашого бренду в уже наявної аудиторії або вихід на нову аудиторію. Коли настане цей момент — ви зрозумієте, що пора.
- Сформувати запит. Масштаби ребрендингу можуть бути різними — від зміни логотипу до оновлення всього брендбука. Тому варто чітко визначитись, наскільки значними будуть зміни і що ви хочете отримати в результаті.
- Обрати виконавців. Оцінивши масштаби робіт, ви зможете вирішити, чи достатньо у вас внутрішніх ресурсів, щоб утілити процес ребрендингу, чи ліпше найняти підрядників.
- Створити новий стиль. Цей етап охоплює роботу дизайнерів та процес погодження нюансів ребрендингу, щоб усі були задоволені результатом.
- Запустити ребрендинг. Найвідповідальніший момент — презентація нового стилю команді, партнерам і, власне, аудиторії.
- Розповісти світові про ваш ребрендинг. В ідеалі зміну візуального стилю потрібно підкріпити комунікаційною кампанією, у межах якої ви поясните своїй аудиторії, чому вирішили змінитися.
- Зібрати фідбек щодо нового стилю. Будь-які зміни викликають бурхливу реакцію аудиторії, тому останній етап утілення ребрендингу — це збір відгуків щодо ваших оновлень. Так ви зможете оцінити, чи досягли очікуваних результатів.