Кейси/Розбір кейсів

Як комунікують масові заходи: UAnimals, KyivPride та Марш за клімат

Розбираємо комунікацію трьох українських масових заходів
Чередніченко Анастасія, 13.12.2019

Вдалий захід це люди, які прийшли на нього. Без участі аудиторії та уваги ЗМІ захід не набуває розголосу, отже, не розвивається. Обрані канали комунікації та меседжі, які несе захід, визначають його подальший успіх.

Ми подивились, як три українських масових заходи комунікують зі своєю аудиторією.


UAnimals

UAnimals це всеукраїнський гуманістичний рух, що бореться за права тварин. Заснований у 2016 році громадським активістом Олександром Тодорчуком.  Діяльність руху розпочалася з масштабної боротьби проти експлуатації тварин у цирках.

Місія – законодавча заборона використання тварин у цирках України, внесення тварин до Червоної книги.

Ведуть комунікацію через Facebook, Instagram, Telegram, ЗМІ.


Facebook

Кількість підписників:
82 162 тис.

Частота: щодня

Що роблять?

 Розповідають про досягнення руху, його нові цілі, напрямки, здобутки, заходи, зустрічі з представниками міністерств. Із масштабних новин UAnimals – Всеукраїнський марш за тварин, що відбувся 15 вересня у 24 містах країни.

 Діляться новинами — хто з українських брендів, заходів або селебрітіз долучився до руху, хто відмовився від продажу хутра.

 Публікують відео та фото-контент з-за лаштунків цирків – низький рівень умов утримання, жорстоке поводження з тваринами, які втекли.

 Діляться українськими новинами, які стосуються боротьби за права тварин (адопція безпритульних тварин, громадські слухання, засідання ВР, закриття хутрових ферм, засідання суду).

 Поширюють світові новини: яка з країн на законодавчому рівні заборонила використання тварин у цирках, виготовлення і продаж натурального хутра, хто долучився до допомоги тваринам, постраждалим від людей.

 Анонсують марші, акції.

 Формують обізнаність аудиторії в темі зоозахисту – розвінчують міфи про заборону тварин у цирках, пояснюють причини необхідності відмови від ідеї цирків з тваринами.

 Рятують життя тварин (несправедливе засудження тварин в разі нападу, внесення тварин до Червоної книги України).

 Розповідають про результати перевірок закладів, у яких утримуються тварини (університети, муніципальні служби).

 Анонсують свої або партнерські заходи в тематиці гуманістичного руху.

 Діляться інтерв’ю з засновником Олександром Тодорчуком або представниками руху UAnimals.

 Організовують онлайн-флешмоби.

 У коментарях під постами діляться посиланням на телеграм-канал, де розміщують більше новин про зоозахист та UAnimals.

 Активно комунікують з аудиторією: закликають поширювати пости, у яких висвітлюють залаштункові історії з життя тварин у цирках, та залишати коментар, ставлять актуальні питання.


Instagram

Кількість підписників: 30,8 тис.

Частота: щодня

Що роблять?

Дублюють контент з Facebook.

Пости

 Розповідають, які українські бренди долучаються до руху за права тварин і підписують зобов’язання міжнародного проекту Fur Free Retailer.

 Публікують відео та фото-контент з-за лаштунків цирків в Україні та світі.

 Діляться світовими новинами зоозахисту – які країни на законодавчому рівні заборонили використовувати тварин у цирках.

 Виконують просвітницьку функцію – розвінчують міфи стосовно цирку без тварин, пояснюють необхідність таких дій, поширюють статистику тощо.

 Діляться досягненнями руху, його здобутками, новими цілями, напрямками, проєктами.

 Поширюють українські новини – які міста долучилися до руху, де цирки працюють уже без тварин.

 Анонсують події – марші, акції, зустрічі з представниками міжнародних організацій (наприклад, PETA), круглі столи.

Всеукраїнський марш за права тварин, що відбувся 15 вересня 2019 року, активно просувався саме в Instagram.

Stories

  Дублюють пости


Telegram

Кількість підписників: 1 164 тис.

Частота: щодня

Що роблять?

 Поширюють українські новини стосовно зоозахисту (яке місто долучилося до руху за цирк без тварин).

 Анонсують найближчі події – зоозахисні акції, онлайн-конференції, покази соціальної реклами.

 Публікують цитати відомих людей на тему захисту прав тварин.

 Розміщують посилання на матеріали UAnimals у ЗМІ (коментарі Олександра Тодорчука, статті, інтерв’ю).

 Розповідають залаштункові історії цирків.

 Діляться світовими новинами зоозахисту.

 Сприяють тому, щоб аудиторія була інформаційно підготованою – пояснюють, як споживати відповідально, чому потрібно відмовитися від цирку з тваринами тощо.

 Роблять посилання на відповідні пости у Facebook.

 Розповідають про досягнення руху UAnimals.

 Формують тематичні рекомендації (що подивитися, почитати).


ЗМІ

Що роблять?

 Сприяють обізнаності аудиторії – пояснюють, чому важливо, щоб цирки були без тварин; чи тестують косметику на тваринах; чому не варто відвідувати дельфінарії; чому марш за права тварин рятує людей.

 Мають свою колонку в УП Життя.

 Висвітлюють, як пройшли марші, акції.

 Розповідають, хто ще з українських брендів підписав зобов’язання міжнародного проєкту Fur Free Retailer.

 Залучають до співпраці зірок.

 Розповідають про нові проєкти, ідеї.

 Інформують про найближчі події (акції).

KyivPride

КиївПрайд – це українська громадська організація, метою якої є сприяння досягненню повного дотримання прав людини для ЛГБТ+ в Україні, формування поваги до цих прав у суспільстві шляхом підвищення видимості та участі ЛГБТ+ у суспільних процесах. Заснована 2016 року.

Окрім своєї діяльності протягом року, ГО «КиївПрайд» організовує щорічну подію, що називається КиївПрайд-тиждень. До її програми входять: жива бібліотека, кінопокази, дискусії, презентації виставок, фотопроєктів, конференції, воркшопи, вечірки. Прайд-тиждень завершується Маршем рівності.

Ведуть комунікацію через Facebook, Instagram, ЗМІ.


Facebook

Кількість підписників:
7 114 тис.

Частота: щодня

Що роблять?

 Розповідають про досягнення організації, спільні проєкти, зустрічі, угоди.

 Використовують ситуативний контент – вітають з Днем захисника та захисниці України, з Міжнародним днем лесбійок, Всесвітнім днем гордості бісексуальних людей.

 Висвітлюють ситуації, у яких було порушено права представників ЛГБТ+ спільноти.

 Анонсують нові події: марші, поїздки.

 Розповідають про марші, які відбулися, їхній бекграунд, складності, меседжі, які нові міста долучилися.

 Надають допомогу аудиторії, якщо така потрібна, поширюють інструкції поведінки на прайді.

 Організували збір коштів на меблі у свій перший офіс.


Instagram

Кількість підписників: 17,6 тис.

Частота постів: 1-3 рази на тиждень

Що роблять?

Дублюють контент з Facebook.

 Ситуативний контент типу привітань зі святами.

 Розповідають про марші, що відбулися.

 Анонсують події, що відбудуться (розповідають деталі, місце й час зустрічі тощо).

 Висвітлюють ситуації порушення прав представників ЛГБТ+ спільноти.

 Діляться досягненнями в рамках своєї діяльності: підписані угоди, зустрічі, конференції, колаборації тощо.


ЗМІ

Що роблять?

Напередодні Маршу рівності у ЗМІ з’являлись спецпроєкти та новини про колаборації з брендами та права громадян.

 Заявляють про себе та свої позиції.

 Висвітлюють свою участь у прайдах інших країн.

 Висвітлюють марші, які відбулися.

 Інформують, як поводити себе на марші, що мати при собі, діляться деталями.

 Розповідають про події в рамках КиївПрайд-тижня.

 Разом з іншими брендами запускають спецпроєкти. За підтримки EVZ, ІЗОЛЯЦІЯ.

 Анонсують активності, які відбудуться на Марші рівності. 


Міжнародний марш за клімат

Марш на захист клімату має міжнародний характер. Він відбувався з 20 по 27 вересня у різних країнах світу. Як зазначає сайт Global Climate Strike, до нього було залучено 185 країн і 7.6 мільйонів людей. Поштовхом до Міжнародного маршу стали одиночні пікети шістнадцятирічної школярки Грети Тунберг. З серпня 2018 року вона щоп’ятниці пропускала школу і з протестом виходила до будівлі шведського парламенту.

Організаторами події в Україні стали 10 еко-організацій: 350.org – Україна, U-Cycle, Єдина Планета, Ekoltava, ГО О.ЗЕРО, УМКА, Fridays For Future Ukraine, Колегія екологічної освіти “Світ освіт”/ Board of environmental education, Екодія, RE_Load.

Подія відбулася 20 вересня 2019 року.

Комунікацію вели через Facebook та ЗМІ. Також створили групу в телеграмі для комунікації з підписниками, але зібрали там до 200 людей і зробили лише 3 публікації.


Facebook

Кількість підписників, що цікавляться
7,1 тис.

Частота:  щодня

Що роблять?

Для заходу було створено подію у фейсбуці. Вона і стала основним каналом комунікації. Публікації робилися зі сторінок 10 еко-організацій, які долучилися до боротьби за покращення стану клімату в Україні.

 Висвітлювали причини долучитися до маршу.

 Поширювали деталі участі в марші (реєстрація, що потрібно мати при собі тощо).

 Ділилися досягненнями маршу, його статистичними даними.

 Розповідали про перебіг маршу.

 Вели відлік днів до маршу.

 Публікували ситуативний контент про дії еко-активістки Грети Тунберг.

 Пояснювали особливості zerowaste життя, шляхи запровадження його на державному рівні.

 Запрошували на After Party.


Instagram

Що робили?

Instagram-сторінка події не створювалася, проте фотографії з маршу публікувалися учасниками під хештегом #маршзаклімат.


Telegram

Кількість підписників: на момент маршу 198, на сьогодні 179

Частота: 2-3 рази на тиждень

Що робили?

Напередодні самого маршу було створено чат, в якому було сповіщено про місце збору і перебіг маршу.

 Збирали учасників каналу по посиланню-запрошенню, розміщеному у фейсбуці.

 Розміщували декілька коротких анонсів After Party та фестивалю кліматичного активізму.

 Публікували посилання на фото з маршу.


ЗМІ

Що робили?

Основна тематика згадувань Маршу за клімат у ЗМІ — обговорення кліматичних проблем та перелік причин вийти на марш.

 Розповідали, чого хочуть досягти за допомогою маршу.

 Висвітлювали причини долучитися до маршу.

 Розповідали про перебіг маршу.


Що по висновках?

Під час промоції заходу визначальною є його комунікація з цільовою аудиторію. Мета івенту досягається тоді, коли на нього прийшли люди. Чим більше каналів комунікації залучено, тим простіше досягнути мети. Важливі також регулярність постингу та якість контенту. 

Читайте також у рубриці Розбір кейсів
/ Як мистецькі майданчики ведуть Instagram
Аналіз акаунтів Pinchuk Art Centre, Мистецький Арсенал, Set Independent Art Space, The Naked Room та АкТ
/ Акаунти про мистецтво в Instagram
Комунікація 6 акаунтів про мистецтво
/ Як комунікують нові мистецькі формати
Розбираємо комунікаційні кейси трьох мистецьких проєктів – UZAHVATI, Ніч в університеті, Третя після опівночі
/ Як 7 незвичайних музеїв ведуть свій Instagram
Зруйновані стосунки, селфі, людське тіло і брехня
/ Як медіа ведуть YouTube: аналіз 6 ТБ-каналів
Кейси розбирає Олексій Токовенко, product manager AIR Academy
Інші статті за темами
Підписатися
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень