Ксюші Демченко — SEO-спеціалістка в MacPaw на проєкті CleanMyMac. Раніше — SEO TeamLead у компанії Devellar. Лекторка практичної школи комунікацій Bazilik.
Займається SEO з 2013 року.
Деякі бізнеси із SEO починають, а деякі приходять до пошукової оптимізації із часом. Трафік з пошукових систем — це величезне джерело конверсій та лідів. Тож, якщо ви твердо вирішили, що SEO вам потрібно — вітаю! У цій колонці я розповім, як не розгубитись на старті й на що звернути увагу на початку роботи.
1.
Крок 1. Правильно поставити цілі
Трафік і зростання позицій — найпопулярніша ціль, що спадає на думку. Але сам собою трафік може не мати жодної цінності, якщо ці люди не перетворюються на ваших лідів.
Пропоную зупинитись і подумати глибше: який саме трафік вам потрібен? Яких саме юзерів ви хочете залучати на сайт? Що продає ваш бізнес і яка в нього цільова аудиторія?
Наприклад, якщо мета — поширювати мобільний додаток під Android, то вас мало цікавитиме трафік з macOS. Або якщо сайт пропонує послугу лише в Одесі, то трафік саме з Одеси буде найціннішим.
Вік, стать, локація, девайс юзера — це все може бути важливо
Наступний етап — подумати, які конверсії та мікроконверсії можуть свідчити про те, що з пошуку приходить саме цільовий трафік? Реєстрації, завантаження, підписки на розсилку, перегляд демо, купівля продукту — варіантів багато.
| невідчутна ціль бізнесу | відчутна ціль бізнесу |
|---|---|
| Збільшити трафік сайту в 5 разів | Залучати на місяць мінімум 1000 юзерів iOS, які перебувають у Києві |
| Посісти топ-1 за всіма ківордами зі складеного списку | Збільшити кількість реєстрацій з органічного пошуку до 500 на місяць |
Вік, стать, локація, девайс юзера — це все може бути важливо
Наступний етап — подумати, які конверсії та мікроконверсії можуть свідчити про те, що з пошуку приходить саме цільовий трафік? Реєстрації, завантаження, підписки на розсилку, перегляд демо, купівля продукту — варіантів багато.
2.
Крок 2. Зрозуміти обсяг роботи
На початку дуже легко недооцінити або переоцінити обсяг зусиль, необхідних для досягнення цілі. Обсяг роботи залежить від ситуації у конкретній ніші, конкуренції і технічного стану сайту на початку роботи.
Якщо ви ніколи не працювали з SEO, то корисно буде проконсультуватися зі спеціалістом, якому довіряєте. Він проаналізує вашу ситуацію і підкаже з досвіду, скільки часу займе оптимізація.
Якщо досвід у SEO у вас вже є і ви самі можете проаналізувати нішу й конкурентів — уперед!
Інколи після початкового аналізу стає зрозуміло, що достатньо буде найняти part-time спеціаліста на фрилансі. Буває й навпаки — побачивши обсяг роботи на верхньому рівні, ви зрозумієте, що потрібні SEO-спеціалісти in-house, які будуть повністю включені лише у ваш проєкт.
3.
Крок 3. Визначити формат співпраці
Коли з обсягом роботи все вже більш-менш зрозуміло, виникає наступне запитання: працювати із SEO-агентством чи з окремим спеціалістом?
По-перше, це залежить від ваших особистих побажань. Знаю людей, які полюбляють працювати тільки з відомими агентствами, у яких величезне портфоліо. А є також ті, хто наймає SEO-спеціалістів лише за особистими рекомендаціями.
По-друге, велике значення мають можливості бізнесу. Чи готова компанія одразу наймати нових людей у штат?
Нижче наведу плюси й мінуси кожного з варіантів. Що обрати — залежить від вас та ваших пріоритетів.
Агентство
✅ Велике портфоліо й досвід у різних нішах
✅ Відоме ім’я на ринку
✅ Є акаунт-менеджер, який відповідає на всі запитання
❌ Дорожче, ніж особиста співпраця
❌ Є бюрократія
❌ Спеціалісти часто не сфокусовані лише на вашому проєкті
❌ Процеси можуть затягуватись
Фрилансер(и)
✅ Можна дібрати спеціаліста під ваш бюджет
✅ Швидкий старт
✅ Швидка комунікація у зручному форматі
❌ Може бути не сфокусований лише на вашому проєкті
❌ Може зникнути без попередження (але якщо знайшли за рекомендацією, зазвичай усе ок)
Спеціаліст або команда в штаті
✅ Сфокусований на вашому проєкті
✅ Можна дібрати спеціаліста під ваш бюджет
✅ Особисте спілкування
✅ Спеціаліст повністю включений у ваш проєкт, культуру й колектив
❌ Доведеться приділити час пошуку та співбесідам
❌ Додаткові витрати, пов’язані з оформленням людини в штат (робоча техніка, відпустки, податки тощо)
4.
Крок 4. Співбесіда: поставити правильні запитання
Далі настане перша зустріч або дзвінок у Zoom. Під час них потрібно зрозуміти, наскільки компетентним є спеціаліст та чи “потягне” він ваш проєкт.
Важливо пам’ятати, що в SEO не може бути гарантій. І якщо вам обіцяють “гарантовані позиції в топ-3 за кілька тисяч гривень або доларів”, то від такої співпраці ліпше відмовитись.
Запитайте кандидата про таке:
1. Як він планує робити SEO-стратегію для вашого проєкту?
Буде добре, якщо кандидат проговорить напрями, які він буде перевіряти й валідувати: технічна оптимізація, робота с контентом, робота з посиланнями, покращення швидкості завантаження сторінок, покращення CTR сайту (Click Through Rate — відсоток людей, які клікнули на ваш сайт, від загальної кількості людей, які бачили сайт в пошуку), локальний пошук (Google Maps), оптимізація зображень для Google Image Searсh та робота з відео (YouTube SEO).
2. Що робитиме, якщо в сайту різко впаде трафік?
Важливо переконатися, що спеціаліст не злякається і розуміє, де можна спокійно і швидко знайти проблему.
3. Чи є в нього знайомі копірайтери, які підхоплять контентну частину SEO, чи доведеться їх шукати додатково?
Найкращий варіант — якщо спеціаліст уже має копірайтерів або зможе їх швидко знайти.
4. Якими методами він працює з нарощуванням посилань на сайт?
Відповіді про масову закупівлю посилань на біржах призводять до того, про що йдеться в наступному пункті.
5. Чи є у нього досвід роботи із санкціями від Google і виведенням сайтів з-під санкцій?
Якщо досвід є, то людина знає, за що Google фільтрує сайти, і найімовірніше, більше такого ніколи не допустить. Відповідь “не було, не знаю, ніколи не чув” має насторожити.
6. Чи був у нього досвід оптимізації проєктів у вашій ніші?*
Питання з зірочкою, бо з етичних міркувань SEO-спеціаліст не може працювати одночасно (а часто і протягом кількох років) на проєктах, що конкурують між собою. Часто це прописано в NDA.
5.
Крок 5. Узгодити цілі, бюджети — і на старт!
Як ви вже здогадались, першим завданням спеціаліста або агентства має бути розроблення SEO-стратегії. Я дуже не рекомендую братися до оптимізації хаотично, поки у вас немає глобального розуміння, куди буде рухатись робота.
Якісна SEO-стратегія має містити розгорнутий план дій за основними напрямами, бюджети, які знадобляться, і таймлайн, де всі дії будуть розплановані по часу — за тижнями, спринтами (якщо працюєте за Scrum) або місяцями.
Це значно полегшить вам життя й допоможе уникнути непорозумінь.
Побачимось у топі!
зрозуміти принципи роботи Google та навчитися отримувати максимум від пошукового трафіку можна на SEO Intensive від Ксенії Демченко