Практична школа комунікацій Bazilik School запустила новий курс Public Relations Full Course під кураторством Анни Давиденко. Це базовий курс, що допоможе розібратися, які основні вміння потрібні в роботі PR-менеджера, та ознайомить з різними сферами, де працює піар.
Курс поділений на три блоки. Перший — про базові навички, потрібні для роботи. Другий блок наповнений лекціями від крутих експертів, які розповідатимуть про особливості роботи в кожній сфері піару. А третій — це публічні дискусії з лекторами та запрошеним гостем. Вони допоможуть сформувати стиль мислення й розуміння, куди рухатись далі.
Ми поспілкувалися з директоркою Bazilik School Мариною Батуринець, кураторкою курсу Анною Давиденко, а також із лекторами курсу, щоб з’ясувати, чого нині бракує роботі піарника та яких знань потребує ця професія.
Анна Давиденко, PR-агентка Гарика Корогодського та Володимира Дантеса:
Основна ціль, яка стояла переді мною, коли ми разом з Мариною Батуринець розробляли курс, — допомогти більшій кількості працівників сфери зрозуміти, чому вони в неї прийшли, які навички їм потрібні, чим відрізняється робота в різних сферах піару. Хочеться, щоб ці люди, закінчивши курс, мали певний скелет, на який можна буде спиратися в подальшій роботі. Мені здається, що іноді всім нам потрібно послухати колег, порівняти наші методи, механізми роботи й проаналізувати, як самому стати ефективнішим у певних задачах.
На вступній лекції ми познайомимося зі студентами, а потім я розповім про особистий досвід і знання, які збирала протягом дев’яти років роботи піарницею.
Моє завдання як кураторки полягає в тому, щоб студенти закінчили курс з певною road map. Надалі вона допоможе їм зрозуміти, що потрібно доопрацювати і як використовувати свої внутрішній та зовнішній ресурси наповну.
Програма курсу
Блок про навички
Робота з текстами й тональністю брендів
Марина Батуринець, ЗАСНОВНИЦЯ ПРАКТИЧНОЇ ШКОЛИ КОМУНІКАЦІЙ BAZILIK SCHOOL ТА ВИДАННЯ BAZILIK MEDIA:
Я хочу, щоб цей курс дав змогу охочим опанувати нову професію — навіть якщо ці люди ніколи раніше не стикались із піаром, працювали в дотичних сферах або повністю хочуть змінити напрям діяльності. Цей курс ознайомить студентів з основними навичками, які потрібні піарнику, щоб почати працювати у сфері.
Мені важливо, щоб студенти виходили з курсу не просто з дипломом про закінчення навчання, а з готовим портфоліо, яке можна показувати потенційним роботодавцям. Тому ми разом з кураторкою курсу Анею Давиденко вирішили запропонувати студентам збирати свої найкращі домашні завдання в портфоліо. А попередньо вони захищатимуть ці роботи перед лекторами й кураторкою.
Ми додали до програми курсу блок дискусій з лекторами та запрошеним гостем. Адже піарнику, окрім hard skills, також важливо володіти soft skills — умінням комунікувати, дискутувати й не боятися публічних виступів, як у колі людей зі сфери, так і в колі відомих особистостей.
Студенти зможуть підготувати запитання й на практиці вчитимуться вести дискусію. На одній із зустрічей ми будемо говорити про те, де краще працювати — в агентстві, на фрилансі чи з клієнтом. Таким чином, студенти ще до пошуку місця роботи зможуть послухати людей з індустрії, кожен з яких має свою історію, і обрати власний шлях.
У межах курсу я також вестиму лекцію про роботу з лідерами думок. Я працюю в комунікаціях понад 10 років, тож маю багато кейсових проєктів та прикладів роботи з особистим брендом. Мій алгоритм роботи постійно оновлюється та доповнюється, але основа правильної співпраці з лідерами думок завжди одна. Ми обговоримо зі студентами різницю між блогерами та інфлюєнсерами, розберемо, як правильно з ними комунікувати і, на основі моїх напрацювань, обговоримо, як відбувається цей процес.
Навички
Робота з текстами й тональністю брендів
Мене дратує вислів: “Не словом, а ділом”. Я вважаю це хибним протиставленням, адже слово цілком може бути вчинком. Словом можна викликати довіру, а можна й зневіру, можна ощасливити людину або зробити нещасною, надати цінності та знецінити — словом можна змінювати реальність. Чи не це є завданням піар-спеціалістів? Змінити наявне сприймання бренду, особистості або соціального явища.
Прицільний текст може запустити благодійний збір і врятувати життя; може повністю змінити хід виборів, а разом з тим історичний хід подій; може збільшити продажі бренду і змінити розстановку сил на глобальному ринку; може зміцнити соціальний капітал людини і дати можливість упливати на думки інших.
Отже, якщо ти вмієш майстерно користуватись інструментом, що має назву текст — ти можеш змінювати світ. Як саме — це вже тобі вирішувати. На воркшопі ми розберемося в законах жанрів, художніх засобах, формулюванні заголовків і в деталях, у яких уся сіль. І просто кайфонемо від творчого процесу.
Креатив у піарі
Креатив — невід’ємна складова діяльності піарника. Уміння створювати інфоприводи, події, а також цікавий та неординарний контент, який запам’ятовується, — головні навички цієї професії.
У нас звикли ставитися до креативності, як до особливого таланту, дару згори, для якого необхідні особливий настрій і мислення.
Насправді креативність — це творчий м’яз, який є у всіх без винятку. Якщо розуміти, як він працює, регулярно тренувати, правильно підживлювати й грамотно використовувати — він буде потужним інструментом у будь-якій сфері діяльності. Тому моя лекція буде присвячена методикам розвитку власної креативності та практичним вправам.
PR-кампанії: від постановки цілей до підрахунку KPI
Хороша робота піарника стоїть на трьох китах: стратегії, креативному підході та розв’язанні операційних завдань. Коли надходить завдання на PR-кампанію, перш за все, ми воскрешаємо внутрішнього Шерлока й дивимося на інфополе, аудиторію, власні канали, представленість колег по ринку. Шукаємо ніші, слабкі місця, незакриті потреби.
Далі задіюється творчий бік особистості піарника, і ми вигадуємо нестандартний підхід, щоб здивувати аудиторію, привернути її увагу. Щоб виділитися чи показати комунікацію під новим кутом, зіграти на абсурді або спровокувати. Варіантів безліч.
І коли це все є — ми переходимо до реалізації, де здебільшого панує німецька точність й операційні завдання. Порахувати, спланувати, знайти бюджети, скласти таймінги, зв’язатися, скоординувати, замовити, зустріти, перевірити, оцифрувати результати. Список завдань нескінченний.
Тому кожному, хто хоче присвятити себе роботі в PR, я рекомендувала б розвивати в собі всі три спеціалізації. Повсякчас стежити за інфополем, розвивати надивленість вдалими кейсами і, звичайно, не забувати про планування й порядок у задачах.
Спонсорство
Мені здається, що основна проблема спонсорства полягає в тому, що ми це називаємо спонсорством. Можливо, це моя суб’єктивна оцінка, але саме слово “спонсор” однобічне й має негативне забарвлення. Спонсор — це коли “ми хочемо мільйон і розмістимо ваш логотип на кладовищі брендів (банері, афіші в соціальних мережах, неважливо)”.
Доволі часто, коли надходить пропозиція про спонсорство, одразу відчувається, що потрібні передусім гроші. А результат для іншої сторони, як для партнера, — завжди вторинний.
Напевно, це природно з погляду того, як працює мислення людини, але неефективно з погляду маркетингу й некомфортно для спілкування. Тому мені ближче партнерство. Особливо коли є відчуття, що до тебе прийшли саме тому, що ваші бренди так чи інакше схожі культурно й ціннісно. У такого партнерства найвищі шанси на успіх.
Натхнення і сфери піару
Комунікації у гастросфері
Візьмемо за константу ваш щирий інтерес до обраної спеціалізації — гастрономії. Тому що без інтересу в будь-якій справі, і піар не є винятком, працювати складно, а результат буде посереднім.
Якщо вам цікава гастрономія, ви будете багато читати, зокрема закордонні ресурси. Будете стежити за світовими преміями, актуальними трендами й концепціями закладів. Підпишетесь на десятки закладів і шефів зі світовими іменами в Instagram. Переглянете “Chefs Table” і “Ugly Delicious” на Netflix і підпишетесь на канал “Munchies” на Youtube.
Ваш раціон і графік вживання їжі часто будуть підпорядковуватись оновленню меню в закладах зі знаковими шефами й відкриттю місць, які не можна прогавити. Ви будете знайомі, якщо не з усіма рестораторами й шефами міста, то через один дзвінок вийдете на потрібного.
Тому на лекції ми уявимо, що ваш клієнт чи роботодавець — заклад або шеф. Проведемо аудит реальності, визначимо, з якими USP (Unique Selling Point — унікальна торгова пропозиція) куди бігти, які канали та інструменти вам знадобляться, і завершимо натхненням. Або з нього розпочнемо.
Піар у сферах beauty та fashion
Сфера beauty дуже конкурентна, адже ринок заповнений різноманітними брендами. Через це важливо знайти правильний підхід, з погляду піару, щоб комунікація була максимально ефективною. Те, на чому ми завжди акцентуємо в Yves Saint Laurent і Kiehl’s — це візуальна складова та ідея. Тому, готуючи розсилки, ми не просто створюємо гарні піар-кіти, а вигадуємо унікальну ідею, яка враховує велику кількість міжнародних обмежень. Наше завдання — подарувати емоцію, а не відправити гарну коробочку, наповнену нашою продукцією.
Значна конкуренція на ринку спонукає до постійної комунікації з інфлюєнсерами, які, власне, можуть розповісти про бренд. Але важливо, щоб це було частиною загальної стратегії, а не разовою акцією з розсилкою.
На лекції я наводитиму багато прикладів із власного досвіду. Ми поговоримо про те, як бренду стати успішним без медійної комунікації або з обмеженими ресурсами і розберемо, яку роль у цьому відіграє PR.
IT та стартапи
Україна — країна талантів і мізків, особливо технологічних. У всьому світі люди “чистять” свою техніку Apple за допомогою додатка CleanMyMac, створеного українською компанією MacPaw. Київські розробники подарували нам додаток Reface, яким користується Ілон Маск і про який пише вся західна преса. І я вже мовчу про мільярдну компанію Grammarly, яка виправляє помилки в англомовних текстах усіх людей на планеті.
Цей список можна продовжувати, і він знову доводить дві речі. По-перше, нам є що розповісти світу про українські стартапи й технологічні компанії, а по-друге — це величезний ринок. Він має потужний потенціал розвитку й можливості працювати не тільки з українською аудиторією, а й виходити на міжнародну арену. І це, звичайно, можливість для піарника працювати з такими проєктами.
На лекції ми поговоримо про те, як легко розповідати про складні процеси, який інфопривід точно сподобається “айтішним” ЗМІ, а також розглянемо специфіку роботи зі стартапами й технологічними компаніями.