Під час пандемії кількість залученої аудиторії зросла — це підтверджують опитування маркетингових та комунікаційних груп. Люди зверталися до ЗМІ не задля того, щоб відволіктися від життя. Це було їхнє джерело зв’язку з навколишнім світом за межами осель та засіб долучитися до розмови.
Зі збільшенням кількості платформ, реклами та способів її уникнути, маркетологи намагаються визначити, які медіа найважливіші для людей зараз.
Як змінилося споживання ЗМІ?
Маркетингова та комунікаційна група Havas Media провела дослідження, яке показує зміни у ставленні людей до медіа. 93% споживачів сказали, що зараз ЗМІ для них більш значимі, ніж до пандемії Covid-19.
Телевізійне бюро реклами виявило, що 4/5 американців довіряють місцевим новинам телебачення більше, ніж національним. Це пов’язано з тим, що вони надають локалізованішу інформацію, пов’язану з пандемією.
За даними міжнародної маркетингової компанії Nielsen, у дітей та дорослих час, проведений за відеоіграми, збільшився на 45%.
Netflix повідомив, що протягом одного тижня в березні кількість оплачуваних підписок зросла на 32%.
Під час пандемії користування стримінговим сервісом Disney + зросло навіть серед молоді та людей, які не мають дітей.
Компанія Bloomberg Media фіксувала різке зростання використання сайтів. Це також може означати, що люди перебувають у пошуку нового досвіду та відповідей на свої запитання.
Проведені опитування свідчать, що зараз медіа повинні ще ретельніше перевіряти зображення та мову. Важливо слухати свою аудиторію, вчитися комунікувати з нею.
Бренди в цей період невизначеності повинні створювати “медіадосвіди” та показувати людям, які способи допоможуть пережити цю кризу.