Uber Eats і агенція Special US зняли ролик про те, чому кур’єри сервісу часто доставляють замовлення із запізненням.
Відео створили для нової акції. Її сенс у тому, що коли клієнту привозять замовлення із запізненням, він отримує три місяці безплатної доставки.
Водночас Uber Eats зазначає, що, розраховуючи час доставки, він враховує цілу низку умов, як-от дорожній рух або погода.
У роликах узяли участь два гравці НФЛ — Оделл Бекхем-молодший і Аарон Дональд. Для тем відео взяли особливості характерів чоловіків — у Бекхема-молодшого “неймовірне відчуття моди”, а в Дональда — “м’яка поведінка, що контрастує з його страхітливою репутацією на полі”.
Старші керівники Uber Eats кажуть, що вони розуміють розчарування, яке відчувають споживачі через запізнення їхніх замовлень. І вони особисто хочуть, щоб їхню їжу доставляли “вчасно або щоразу раніше”.
“Ми підтримуємо нашу надійність настільки, що пропонуємо покрити вашу плату за доставку, надавши безплатне членство Uber One на три місяці всім, чия їжа прибуває пізніше зазначеної крайньої межі”, — говорить Джорджа Джеффріс, керівниця відділу маркетингу Uber Eats США та Канади.