Дослідницька компанія Gradus Research презентувала результати спеціального HR-дослідження «Очікування від роботодавців у ситуації тотального вигорання».
Презентація відбулася на 17-й конференції People Management Conference. У фокусі — емоційний стан працівників в Україні, чинники стресу та вигоряння, а також очікування від роботодавців у цих умовах.
Що працівники цінують найбільше
Згідно з результатами дослідження, працівники вважають найважливішими фінансову винагороду та баланс між роботою й особистим життям — на це вказали 46% респондентів. До п’ятірки пріоритетів також увійшли:
- атмосфера в команді (33%);
- гнучкий графік або формат роботи (27%);
- можливості для кар’єрного зростання (23%).
Стрес на роботі: що найбільше тисне
Найчастішими причинами стресу на роботі виявилися:
- надмірне навантаження — про це заявили 42% опитаних;
- невизначеність у компанії — вказали 35%.
Лояльність до роботодавця падає
Загальний індекс eNPS (оцінка ймовірності, що компанію порадять як місце роботи) становить -19, що вказує на низький рівень лояльності працівників. Негативна оцінка зафіксована у всіх вікових і статевих групах. Зокрема:
- найменш незадоволені — молодь 18–24 роки (-10) та 25–35 років (-8);
- найвищий рівень незадоволення — у вікових груп 45–54 (-26) та 55–65 років (-34).
Показник eNPS також залежить від формату роботи, про що свідчать дані в інфографіці Gradus.
Серед типових реакцій на постійний стрес — перегляд новин, нескінченне гортання соцмереж, втома зранку та емоційне виснаження наприкінці дня.
Gradus Research розподілила українських працівників на п’ять умовних груп за рівнем вигоряння: хронічно перевантажені, виснажені та демотивовані, ті, хто балансує між натхненням і вигорянням, стабільні, але байдужі, а також залучені й натхненні. Представники всіх кластерів замислюються про звільнення через втому або стрес: найбільше — серед перевантажених (75%), найменше — серед залучених (18%). Ці ж показники корелюють із готовністю рекомендувати роботодавця: eNPS серед виснажених становить -68, тоді як серед залучених — +31.
Дослідження було проведене 8 травня 2025 року методом самозаповнення анкети в мобільному застосунку Gradus. Вибірка — 1000 респондентів, які представляють доросле населення України (від 18 років), що мешкають у містах із населенням від 50 тисяч. Території з активними бойовими діями або тимчасово окуповані не враховували.
Раніше ми писали про потреби й проблеми українців, які перейшли або переходять на українську мову