fbpx
Slow news

Працівники Starbucks скаржаться, що під час пандемії клієнти стали злішими й токсичнішими

На це вплинули масковий режим і TikTok
Мачулка Ангеліна, 21.02.2022

Працівники Starbucks у США та Канаді розповіли, що під час пандемії клієнти стали набагато злішими та грубішими. Основними причинами, на їхню думку, є масковий режим, тренди в TikTok і дефіцит продуктів.

Бариста розповідають, що клієнти іноді агресивно реагують на прохання дотримуватися карантинних заходів. Також дехто просить приготувати надміру складні напої — за ідеями з TikTok. Ба більше, клієнти гніваються, якщо бариста не знає як або фізично не може приготувати напій, якого немає в меню закладу.

“Я відчуваю, що це унікальне явище для клієнтів Starbucks”, — сказав анонімний колишній бариста в Атланті. Він заявив, що клієнти мережі були “найпривілейованішою групою в історії людства, тому що компанія так обслуговувала їх і зробила їх такими”.

“COVID-19 лише збільшив обсяг роботи з клієнтами, яку ми, бариста, повинні виконувати, окрім наших основних обов’язків, до яких і без того ставляться вимогливо”, — говорить Кейлі Шулер, бариста Starbucks, яка організовує профспілки в Бостоні. Шулер, також представниця профспілки Workers United, сказала, що “багато розчарованих клієнтів почали звинувачувати заклад у наслідках глобальної пандемії”.

Читайте також у рубриці Slow news
Євген Клопотенко відкрив інтернет-магазин українських локальних товарів
Шеф-кухар прагне сприяти розвитку малих і середніх бізнесів в Україні
Укрзалізниця та Superhumans випустили спільний мерч
Увесь виторг спрямують на протезування для ветеранів-залізничників
Креативний підхід до реклами і взаємодії з аудиторією
IKEA бореться з інфлюенсерами за допомогою матраців, а Apple у рекламі MacBook Pro показала «найсильнішу людину світу»
UAnimals створили іграшку без лапки й новий сервіс для донатів
Виторг спрямують на допомогу тваринам
Нові можливості на популярних платформах
Монетизація в телеграмі, ШІ-функції в ґуґл-картах, суперечливе блокування в Х та перевірка віку юних користувачів інстаграму
Інші статті за темами
Slow news
News
Slow news
Підписатися
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень