fbpx
Slow news

Мінекономіки створило платформу для зворотного зв’язку від бізнесу

Платформа «Пульс» збиратиме відгуки про взаємодію бізнесу з державою
Кірста Олена, 30.07.2024

Міністерство економіки анонсувало запуск бета-версії платформи «Пульс», яка збиратиме зворотний зв’язок про взаємодію бізнесів та держави.

Повідомлення про це розмістили на офіційному сайті міністерства. Метою проєкту називають створення єдиного цифрового інструменту для прозорих відносин між державою та бізнесом, що дасть змогу підвищити якість державних послуг.

«Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава. На етапі бета-тестування можна оцінити 22 держор«Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава. На етапі бета-тестування можна оцінити 22 держоргани. Поступово їх кількість збільшуватиметься», – йдеться в повідомленні.

У міністерстві додають, що залишати можна не лише негативні, а й позитивні відгуки. Їх відцифрують і формуватимуть на основі цих відгуків Індекс задоволеності підприємців.

Відомо, що платформа містить три компоненти:

  • дашборд – публічна інформаційна панель з оцінками від бізнесу та динамікою звернень;
  • інформаційне вікно – у ньому підприємці зможуть залишити відгук про взаємодію з державними органами, а в разі виникнення проблеми – повідомити про неї. Для цього необхідно авторизуватися через електронний підпис, банк ID або Дія.Підпис. Відтак підприємцю запропонують заповнити дві форми для оцінювання державних послуг на вибір — коротку та довгу;
  • особистий кабінет, у якому можна відстежувати статус розгляду заповненої підприємцем форми. Після одержання відповіді з’явиться можливість оцінити весь процес опрацювання звернення за шкалою від 1 до 10.

У майбутньому «Пульс» планують інтегрувати до більшості державних послуг.

Читайте також у рубриці Slow news
LEGO презентує набір «Мінеральна колекція» з шістьма кристалами
Він містить 880 деталей і задуманий як прикраса для інтер’єру
Творча група фільму «Медовий місяць» отримала премію Довженка
Стрічка Жанни Озірної розповідає про молоду пару, яка опинилася в пастці власної квартири під час окупації Київщини
У павільйоні КИТ на ВДНГ проведуть вересневий Кураж. Not only jazz
У програмі — лекції, маркет українських брендів і благодійні активності
В Україні стартувало дослідження бар’єрів, що заважають виходу компаній на зовнішні ринки
До участі запрошують українські бізнеси, які готові долучитися до пілотних програм підтримки експортерів
Bolt створив подкаст Women for Women про жінок, які долають упередження
Героїні випусків діляться досвідом роботи в галузях, що традиційно вважаються «чоловічими»
Інші статті за темами
Підписатися
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень
Підпишись на нашу розсилку і будь в курсі всіх оновлень