Канадська мережа пекарень Tom Hortons понад рік шпигувала за користувачами свого мобільного застосунку.
Програма Tim Hortons відстежувала пересування клієнтів пекарень щоразу, коли користувач заходив або виходив від конкурента Tim Hortons, великого спортивного майданчика, свого дому чи робочого місця. Самі юзери цього не знали. У червні канадські регулятори заявили, що такий збір даних порушує канадське законодавство.
“Tim Hortons явно перетнув межу, зібравши величезну кількість дуже конфіденційної інформації про своїх клієнтів. Відстеження переміщень людей щокілька хвилин було недоречною формою стеження”, — говорить Даніель Террієн, уповноважений із конфіденційності в Канаді.
Сама мережа надіслала постраждалим електронний лист, де перепрошувала за свої дії, а також запропонувала безплатний напій і випічку як компенсацію. Один гарячий напій має роздрібну вартість C$6,19, а випічка — C$2,39.
Ok so Tim Hortons spent more than a year silently and illegally tracking users through their mobile app, and the proposed class action settlement is ... a free coffee and a donut.
I swear to fucking god. This is real. pic.twitter.com/eu8P7c2kqO
— James McLeod (@jamespmcleod) July 29, 2022