Instagram запустив на сайті розділ, який допоможе користувачам зайти у свій акаунт.
Цей центр допомоги буде особливо корисним для юзерів, які намагаються відновити доступ до своїх зламаних облікових записів.
Під час розв’язання проблеми Instagram запитає, чи стосується вона зламаного акаунта, забутого пароля, видавання себе за іншу особу, втрати методу двофакторної автентифікації чи вимкнення облікового запису. Обравши проблему, користувачу потрібно буде виконати низку кроків, які допоможуть знову отримати доступ до свого облікового запису.
Один з методів, який можна використовувати на підтвердження того, що акаунт справді належить користувачу, — це попросити інших підтвердити його особу. Якщо юзер утратить доступ до облікового запису, він може попросити двох друзів в Instagram підтвердити його особу. Вони матимуть 24 години, щоб відповісти на відповідний запит від Instagram. Якщо вони це зроблять, Instagram скине користувачу пароль.
