KFC надіслала своїм німецьким клієнтам повідомлення із закликом відзначити річницю Кришталевої ночі куркою із сиром.
Мережа закладів швидкого харчування розіслала таке сповіщення у своєму додатку: “Сьогодні день пам’яті Кришталевої ночі! Побалуйте себе ніжним сиром на хрусткій курці. Тепер у KFCheese!”. За годину після цього прийшло повідомлення з вибаченнями.
Кришталева ніч — це низка нападів, які нацисти вчинили в Німеччині в ніч з 9 на 10 листопада 1938 року. Насильницькі дії призвели до загибелі людей і знищення єврейських підприємств і релігійних будівель. Вважається, що це був початок Голокосту.
KFC Germany звинувачує в повідомленні бота. У компанії заявили, що розсилання автоматичних push-повідомлень було “пов’язане з календарями, які включають національні свята”. На час перевірки інциденту додаток не комунікує з користувачами.
“Ми розуміємо та поважаємо важливість та історію цього дня і залишаємося відданими справедливості, інклюзії та приналежності для всіх”, — запевняють у KFC.