Щоб допомогти брендам, Twitter опублікував контент-план з 20 підказок для постингу в соцмережі.
“Ця таблиця може стати вихідною точкою для вашої стратегії. Протягом місяця звертайте увагу на те, які твіти отримують найбільше залучення. Чи викликають вони у підписників запитання? Використайте цю інформацію для формування вашого майбутнього контенту та загального tone of voice у Twitter.” — повідомляє соцмережа.
Ось деякі з порад:
FAQ — відповіді на запитання, що часто ставлять. Якщо ви не знаєте, на яке запитання дати відповідь, зайдіть у відмічені(@) та спробуйте визначити, що підписники запитують найчастіше.
Ретвіти — можуть бути такими ж цінними, як і оригінальні твіти. Почати можна з перегляду твітів клієнтів, партнерів та лідерів думок у вашій галузі.
Pro-tip — створіть окремі списки людей з різних груп, щоб у майбутньому шукати потрібні твіти було легше.
Ретвіти з коментарями — перегляньте відмічені(@) твіти і знайдіть той, який можна посилити коментарем. Це може бути відповідь на запитання користувача чи жарт.
Проведіть підписників за лаштунки — давайте їм можливість подивитися на людей та місця, які стоять за брендом. Це зблизить вас та вашого клієнта.
Twitter також радить брендам використовувати у своїй комунікації GIF-файли, опитування, відео, UGC-контент та навіть меми.