Платформа Дія.Освіта оприлюднила результати нового дослідження. Згідно з ними 42% дорослих і 70% підлітків в Україні користуються інструментами штучного інтелекту.
В Україні 58% громадян нині мають принаймні базовий рівень цифрових навичок — це відповідає середньому показнику країн ЄС. Такі дані містить четверте комплексне дослідження цифрових навичок українців, яке проводять раз на два роки, щоб оцінити зміни та визначити подальші кроки у сфері цифрової освіти. Згідно з даними платформи, від старту цифрової трансформації в Україні у 2019 році дотепер частка громадян без базових цифрових навичок зменшилася з 15% до 4%.
Попри повномасштабну війну, цифрова активність залишається високою: 97% українців мають доступ до інтернету, а 92% користуються ним щодня. Ці значення майже не змінюються, що демонструє стійкість цифрової інфраструктури. Дослідження також вказує на прямий зв’язок між цифровими навичками та фінансовим становищем. Люди з високим рівнем цифрової грамотності отримують у середньому у п’ять разів вищий дохід порівняно з тими, хто не володіє такими навичками. Для 59% опитаних саме цифрова грамотність відкрила нові професійні можливості. Автори дослідження наголошують, що цифрові навички вже не є додатковою перевагою — вони перетворилися на базову вимогу конкурентності на ринку праці.
Цьогорічне дослідження вперше окремо розглянуло ставлення до штучного інтелекту. Технологія активно входить у повсякденні практики:
- 42% дорослих і 70% підлітків користуються інструментами ШІ, зокрема для створення текстів, пошуку інформації, навчання та роботи;
- половина опитаних дорослих і 76% підлітків хоча б раз ухвалювали рішення на основі взаємодії зі ШІ.

Щоб підтримати розвиток сучасних цифрових компетентностей, на платформі Дія.Освіта створили окремий розділ «Штучний інтелект», що містить 11 навчальних матеріалів — від коротких відео до повноцінних курсів.
«Цифрові навички — це можливості. За шість років українці зробили величезний крок уперед: понад половина — на рівні базовому або вище. Це означає, що люди готові працювати, навчатися й розвиватися в новій цифровій реальності. Для Фонду Східна Європа важливо, щоб кожен — незалежно від віку, професії чи стану здоров’я — мав рівний доступ до цих можливостей. Саме тому ми підтримуємо розвиток цифрової освіти як одного з ключових напрямів стійкості України», — зазначає Віктор Лях, Президент Фонду Східна Європа
Також у 2025 році дослідження вперше включило окремий аналіз цифрових навичок людей із порушеннями зору. Респонденти цієї групи демонструють високий рівень цифрової залученості, однак лише 3% мають рівень «вище базового». Автори відзначають, що головною перешкодою залишається недостатня адаптація онлайн-сервісів до технологій, необхідних для користувачів із порушеннями зору.
Згідно з результатами дослідження, Дія.Освіта залишається найвідомішою національною освітньою платформою: рівень її впізнаваності зріс з 31% у 2023 році до 37% у 2025-му, а серед людей із порушеннями зору — до 96%. Понад половина українців, які навчаються онлайн, користуються саме цією платформою.
Раніше ми писали, що Дія.Освіта оголосила листопад Місяцем цифрової грамотності