Дослідження компанії Gradus Research говорить, що 83% міських жителів України купують товари онлайн.
В інтернеті купують усе. Найчастіше одяг і взуття — 42% українців. Гаджети та аксесуари — 34%, засоби гігієни та догляду за собою — 31%, косметика та парфумерія — 30%. Дещо рідше українці купують через інтернет дрібну побутову техніку, ліки (зокрема БАДи й вітаміни), а також товари для дітей.
“Жінки більшою мірою все ще схильні до покупок офлайн, тому що шопінг для них лишається певним видом розваг, розслаблення чи зняття стресу, — говорить Євгенія Близнюк, CEO & Founder Gradus Research. — Цікаво, що жінки вдвічі рідше за чоловіків купують гаджети онлайн, але не тому, що купуть їх у меншій кількості, — офлайновою дорогою крокують вони до магазину, у якому можуть порадитись із живим консультантом”.
Українці також широко використовують можливість сплатити онлайн за мобільний зв’язок, комунальні послуги, а також придбати квитки на транспорт.
Основною аудиторією онлайн-оплати є молодь віком від 18 до 34 років. Люди купують транспортні квитки — 42%, квитки на культурно-розважальні події — 26%, передплату на платні сервіси відео та музичного контенту — 24%, навчальні послуги — 15%.